Domande e risposte su cibo, vino e cultura enogastronomica italiana

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Todavia il rimborso de Euro 49,73 non è stato esequito. Se tratta del ordine 20201 que ho fatto 9 fevrero e annulato 10 fevrero. Que devo fare per ricevere il importo? *Domanda posta da: Marlie Lichthart* Categoria/Argomento Argomento generico
Il tuo ordine risulta evaso fatturato spedito e consegnato 09/02/2016 10/02/2016 20201 Olandese Netherlands ( Nederland ) Altro soggetto Ecommerce Casaccio Marlie Lichthart CORRIERE: UPS 49.73 Fattura n.: 98 Evaso/Fatturato *Risposta da: O.I.P. ( www.soloprodottiitaliani.it )*
Non e vero! Il mio ordine non era spedito ni consegnato! *Risposta da: Marlie Lichthart*
Può darsi che lei non abbia ritirato ,ma l'ordine compare come spedito e fatturato e dire non è vero ,non è certo che mi condiziona nella risposta ,scrivo ciò che vedo negli ordini evasi dal magazzino ,non sono qui a giocare . Fare ordini on line e poi disdire dopo due giorni purtroppo porta dei disguidi che certo non sono causati da noi ,ma dalla leggerezza delle persone.Noi dimostriamo efficienza e spediamo quasi sempre entro le 24 ore dall'ordine cosa che in nostri clienti gradiscono . *Risposta da: O.I.P. ( www.soloprodottiitaliani.it )*
Ho fatto un ordine 9 febrero Ho ricevuto una conferma ordine (20201) il stesso giorno. Io ho risposto anche il stesso giorno che volevo cancelare l'ordine Non avevo ricevuto una risposta sul email e por quésto chiamavo per telefono il 10 febrero per dire che volevo cancelare l'ordine. Io ho ricevuto 12 febrero suo email: Dear Casaccio Marlie Lichthart , we have processed your order n° 20201 and your products will be shipped today with the provider 'UPS'. The shipment consists of 1 boxes. If you have any questions, please reply to this email. etc Ho scritto oltra volta un email, ma ninguna mi aveva risposto. 12 febrero ho chiamato per telefono oltra volta per spiegare tutto e il stesso giorno avevo ricevuto un email: Dear customer, thank you for choosing OIP, unfortunately you have not completed the check-out. We hope that no problem has occurred. If you want to continue where the purchase was interrupted, please follow the link below... Return to cart Or alternatively write to our customer service at info@onlyitalianproducts.it. We're here to help. With best regards Your OIP Srl Team Il due di marzo ho chiamato per telefono oltra volta e il signore con que ho parlato, mi diceva che doveva avere pazienza, perque podeva durare alguni settimani prima di ricevere la somma que avevo pagato via paypal. Perque scrivere varie email no risultava in riposte, e telefonate neanche risultavano in una soluzione, avevo posto una domandu sul forum. Me dispiacce molto, ma no ho ricevuto l'ordine e pare que nemmeno riceva la somma di € 49,--. *Risposta da: Marlie Lichthart*
Il casino lo ha fatto lei ,noi abbiamo solo spedito con effcienza il suo ordine ,volentieri faccio un passo indietro quando c'è un errore nostro o del magazzino ,ma non è questo il caso. *Risposta da: O.I.P. ( www.soloprodottiitaliani.it )*
Per favore, mi può inviare i tracking dati del ordine, da controllare quando i prodotti sarebbeno stati consegnato qui in Olanda? Il numero del ordine era 20201. Grazie mille, Marlie Lichthart *Risposta da: Marlie Lichthart*