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Domande e risposte su cibo, vino e cultura enogastronomica italiana

 FORUM
Parte dei vostri prodotti, in particolare vino o salse e sughi, sono in confezioni di vetro. Che succede se durante il trsporto dovesse rompersene uno? Perderei i miei soldi?

Domanda posta da: gian
Categoria/Argomento Salse e sughi
Il rispetto del cliente ,se si vende in internet ,è una regola fondamentale ,forse ancor più di quanto succede con il rapporto diretto .
Come spesso dico se non si ha "anima ",non si può vendere in internet ,è un rapporto basato sul rispetto e regole precise . Una di queste regole è che il prodotto deve arrivare integro e nei tempi indicati,altrimenti va rispedito o rimborsato .
Questa è la premessa ,anche se la rottura di un vetro con gli imballi specifici di oggi sarà un evento piuttosto raro .
Risposta da: O.I.P. ( www.soloprodottiitaliani.it )