Domande e risposte su cibo, vino e cultura enogastronomica italiana

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Pessima esperienza nonostante la buona qualità del prodotto. Decisamente troppo scarto in 9 kg complessivi in 9 kg di prodotto ricevuto. Segnalato prontamente e avuto solo risposte molto insoddisfacenti.. Capisco che possa crearsi una situazione particolare, fine prodotto, ma non capisco perché ne debba subire io le conseguenze

Domanda posta da: Patrizio
Categoria/Argomento

Mare Puro
Tarantello di Tonno Rosso Siciliano

Ogni tonno è differente dall'altro ,come gli esseri umani e non si possono conoscere le caratteristiche precise prima del taglio del prodotto ,ci sono tonni all'apparenza bellissimi che hanno molto scarto altri che sembrano meno belli che non ne hanno Spediamo centinaia di KG di tonno e quasi sempre lae caratteristiche sono al TOP .se c' stato dello scarto è sufficiente segnalarcelo e ne teniamo conto nell'acquisto successivo
Risposta da: O.I.P. ( www.soloprodottiitaliani.it )

A parte che è la prima volta, nonostante numerose mail dirette precedenti, che date questo tipo di risposta, non capisco perché per avere un trattamento equo debbo fare un altro acquisto..
Risposta da: Patrizio